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Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an.

Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Wiedereinlagerungsgebühr: Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr (0 €).

Rücksendekosten:
– Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel: Wir übernehmen die angemessenen Rücksendekosten.
– Widerruf oder freiwillige Rückgabe aus persönlichen Gründen: Der Kunde trägt grundsätzlich die direkten Rücksendekosten.

Erstattung: Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei freiwilligen Rückgaben innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist wird die Erstattung nach Prüfung der Rücksendung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Währung: Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode und in der Währung der ursprünglichen Transaktion verarbeitet. Die Preise im Shop werden in Euro (EUR / €) angegeben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten:
Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (MEZ/MESZ – deutsche Ortszeit).
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
Transportzeit: 3–7 Werktage.
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–9 Werktage.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden in der Regel ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister: Je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit können unter anderem DHL, DPD, Hermes oder UPS eingesetzt werden.

Versandkosten und Währung: Für den Standardversand innerhalb Deutschlands werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Alle Versandkosten und Preisangaben werden in Euro (EUR / €) dargestellt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

E-Mail: info@lytrixnova.com
Telefon: +44 20 39962017

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ – deutsche Ortszeit)
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

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