Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lytrixnova personenbezogene Daten erhebt, verwendet, verarbeitet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere sonstigen Dienste nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Shopname: Lytrixnova

Unternehmensname: VN OPERATIONS SERVICES LLC

Unternehmensnummer: L26000145311

Geschäftsadresse:
Business Address
Mohrenstr. 58, 10117 Berlin, Deutschland

E-Mail:
Email
info@lytrixnova.com

Telefon:
Phone
+44 20 39962017

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Dienste, der eingesetzten Technologien oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen erhalten, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben,
ein Kundenkonto erstellen oder nutzen,
unseren Kundenservice kontaktieren,
sich für Mitteilungen oder Marketingkommunikation anmelden,
Formulare auf unserer Website ausfüllen,
mit unserer Website oder unseren Diensten interagieren.

Bestimmte technische Informationen können außerdem automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten von Dienstleistern und Geschäftspartnern bereitgestellt werden, die uns beim Betrieb unseres Online-Shops, bei der Zahlungsabwicklung, beim Versand, bei der Betrugsprävention oder bei anderen geschäftlichen Tätigkeiten unterstützen.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können

Abhängig davon, wie Sie mit Lytrixnova interagieren, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestell- und Transaktionsinformationen
Zahlungsbezogene Informationen
Kundenkontoinformationen
Kommunikation mit unserem Kundenservice
IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp und technische Geräteinformationen
Informationen über die Nutzung unserer Website
Cookie- und Einwilligungseinstellungen

Zahlungsdaten können im Rahmen einer Transaktion direkt durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir erhalten dabei möglicherweise nicht alle vollständigen Zahlungsinformationen, wie beispielsweise vollständige Kreditkartendaten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung
Organisation von Versand und Lieferung
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
Bereitstellung des Kundenservices
Kommunikation über Bestellungen oder Kundenkonten
Verwaltung von Kundenkonten
Verbesserung unserer Website und unserer Dienste
Personalisierung des Einkaufserlebnisses
Durchführung zulässiger Marketingmaßnahmen
Verhinderung und Erkennung von Betrug und Missbrauch
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kann dies insbesondere sein:

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen.

Gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
Wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise steuerlicher, handelsrechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen, verarbeiten müssen.

Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen. Dies kann beispielsweise Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienste betreffen.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
Wenn wir Ihre ausdrückliche Einwilligung benötigen, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – soweit zulässig und von Ihnen genehmigt – Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.

Für nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Dienstleister aus folgenden Bereichen gehören:

Hosting und technischer Betrieb des Online-Shops
E-Commerce-Plattformen
Zahlungsabwicklung
Versand und Logistik
Bestellabwicklung
Kundenservice
IT-Sicherheit
Betrugsprävention
Datenanalyse
Marketing und Werbung, soweit zulässig
Buchhaltung und steuerliche Dienstleistungen

Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich wird oder notwendig ist, um unsere Rechte, Kunden, Geschäftstätigkeit oder Dienste zu schützen.

E-Commerce-Plattform und technische Dienstleister

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify und weitere technische Dienstleister können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Bestellabwicklung, die Sicherheit, die Zahlungsabwicklung oder andere technische Funktionen erforderlich ist.

Abhängig vom Standort des jeweiligen Dienstleisters können Daten auch außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister oder Geschäftspartner können ihren Sitz außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder personenbezogene Daten dort verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir – soweit gesetzlich erforderlich – sicher, dass eine geeignete Grundlage für die Datenübermittlung besteht.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.

Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken, Sicherheitsmaßnahmen oder Inhalte solcher externen Websites und Dienste sind wir grundsätzlich nicht verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern in einer Weise, die gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässigerweise übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Zerstörung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können unter anderem Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitsmaßnahmen und geeignete organisatorische Prozesse gehören.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Daten vollständig risikofrei garantiert werden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer kann insbesondere davon abhängen, ob die Daten erforderlich sind, um:

Bestellungen zu bearbeiten,
unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen,
Kundenservice bereitzustellen,
Rückgaben oder Erstattungen zu bearbeiten,
handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten,
Streitigkeiten zu bearbeiten,
rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren,
Betrug oder Missbrauch zu verhindern.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen oder geschäftlich erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtmäßige Grundlage für ihre Speicherung besteht.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@lytrixnova.com.

Bitte beschreiben Sie Ihre Anfrage möglichst genau.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Kontaktinformationen